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帮助中心

 
 
风行如何安装?安装会遇到哪些问题和注意事项?

1)可以通过在风行主页-下载里在线安装及下载安装包后安装,也可以通过如360或电脑管家渠道安装版本。
2)出现安装界面时,会有“自定义安装”选项,如下图,

鼠标点击后会展开具体设置选项如“安装目录”、“影片目录”等,可以进行修改和设置。

 
风行开机自启动?

解决办法:
风行右上角菜单-设置-取消勾选“开机自动运行”即可;
安装360或金山卫士安全软件,可以在开机加速里延迟或禁止风行启动。
果电脑设置或其他未知原因导致可联系我们客服,或者在运行里输入msconfig查看是否有风行启动选项,取消试试。
如果是手动升级版本或重装版本导致默认勾选开机启动项,可以按上面操作取消即可。

 
如何完全退出风行?

可以在风行软件菜单-设置里取消勾选“风行下载加速”后点确定即可。也可以在退出风行后,鼠标右键点击电脑右下角-任务管理器-进程里结束Funshionservice.exe

 
风行点关闭后无法退出?

可以在风行软件右上角菜单-设置-常规选项-选择“直接退出风行”选项后点确定即可。
或者下拉菜单点退出,鼠标右键风行右下角图标点退出。

 
如何正确使用卸载方法?

建议大家在推荐安装渠道里下载风行,如风行官网等安全渠道,
正确卸载风行办法:
1)    在风行安装目录里找到卸载选项(Uninstall.exe),进入风行安装目录办法是桌面右键风行启动图标-打开文件位置或属性-打开文件位置。
2)    在电脑开始(xp)或程序(win7)里找到风行目录选择卸载。
3)   点卸载后展开卸载页面时,有2项选择,启动诊断工具修复及直接卸载选项。
注:卸载时按以上正确办法卸载。如果用其他办法可能会出现卸载不干净或如360里强力卸载会导致风行下载安装提示电脑组策略阻止,影响使用。

 
风行无法启动问题

能启动到托盘如电脑右下角显示风行图标,但启动不了主客户端?
低版本用户去风行官网下载更新最新版本解决;
或者在C盘搜索下funshion.ini文件,删除后重启风行。

QQ客服 (9:00-18:00)

010-82080331