PC Windows版 winphone版 iPhone版 iPad版 Android版 Android平板

帮助中心

 
 
风行播放提示系统文件缺失 ,暂时无法播放

1)本机安装了电脑管家,清理过插件,风行播放提示系统文件缺失,无法播放。
原因为用户使用电脑管家清理了好评系统文件“quartz.dll”导致,也会影响其他播放器如QQ视频软件,解决办法是根据自己系统,下载对应的系统文件quartz.dll,并保存到相应位置,然后在开始-运行里输入regsvr32 quartz.dll 点确定,重启风行即可并
win7系统,quartz.dll下载地址 http://t.cn/8FcTiUE
32位操作系统:保存在C:WindowsSystem32
64位操作系统:保存在C:WindowsSysWOW64
2)如果是低版本以上操作无效后,可尝试重装或使用新版本尝试下。

 
开启360游戏模式\防火墙限制\免打扰\加速器等导致风行下载速度慢?

原因是360游戏模式或加速器等模式会阻止风行P2P传输,影响用户的下载体验,建议取消这些模式或退出相关加速程序后重启风行。

QQ客服 (9:00-18:00)

010-82080331